Apple продовжує бути лідером у рейтингу задоволеності споживачів

Цей рейтинг складається організацією American Customer Satisfaction Index (ACSI, Індекс задоволеності американського споживача). Компанія Apple стала лідером у категорії "Персональний комп'ютер".

Рейтинг формується на основі опитувань користувачів. Цього року комп'ютери Apple Mac отримали 87 балів зі 100 можливих. У минулому році Apple вдалося отримати 86 балів. Друге місце займає HP з показником в 78 балів, а компанії Dell, Acer, Toshiba, Lenovo і Sony набрали по 77 балів.

Індекс ACSI був розроблений бізнес-школою при Мічиганському університеті. Індекс дозволяє побачити значення і співвідношення ціни, якості, доступності та інших факторів, що впливають на задоволеність і вибір продуктів споживачами.

Крім того, компанія Apple входить в число лідерів серед виробників ПК за рівнем техпідтримки.

Підписуйся на наш Facebook і будь в курсі всіх найцікавіших та актуальних новин!