Интернет-магазины - веб-сайты с каталогом продукции, осуществляющие продажу товаров и услуг через всемирную сеть интернет. Появились они относительно недавно. Первый интернет-магазин открылся в 1995 году в США. Первопроходцем был нынешний безусловный лидер американского онлайн-рынка Amazon, который специализируется на продаже товаров смешанного ассортимента - от книжек и электроники до игрушек и одежды. После этого с каждым годом популярность продаж через мировую паутину начала набирать обороты.
В Украине интернет-магазины заявили о себе в начале 2000-ых. Тогда их насчитывалось около 100 на 200 тыс. пользователей сети.
Сегодня же украинская интернет-аудитория расширилась до 12,6 млн. Соответственно и количество интернет-магазинов заметно возросло. По данным bigmir.net, на сегодняшний день их насчитывается уже свыше 6,5 тыс.
Почему интернет-магазины так быстро обрели популярность и чем они отличаются от традиционных магазинов?
Преимущества и недостатки
Одним из самых важных преимуществ интернет-магазинов является экономия времени. Ведь чтобы выбрать тот или иной товар, не нужно объезжать несколько десятков магазинов по разным адресам, стоит просто зайти в сеть, задать в поиске нужную позицию и оформить покупку. После окончательного согласования всех моментов с менеджером товар будет доставлен по указанному адресу.
Онлайн-продавцы могут позволить себе предлагать покупателю товар по ценам ниже на 10-40%
Кроме экономии времени, воспользовавшись услугами интернет-магазина, можно также и сэкономить. Дело в том, что, в отличие от обычного магазина, его интернет-аналог не нуждается в помещении, складе и содержании персонала (продавцов, охранников, техработников) для их обслуживания. Соответственно, онлайн-продавцы могут позволить себе предлагать покупателю товар по ценам ниже на 10-40%.
Еще одним существенным преимуществом интернет-магазина является широкий ассортимент. Например, даже в самом большом супермаркете электроники едва ли площадь позволит выставить больше 100 видов аудио- и видеотехники. В то время как, для сравнения, в каталоге интернет-магазина Rozetka представлены 240 наименований только телевизоров. То есть онлайн-пространство не ограничивает покупателя в выборе.
Самый большой недостаток интернет-покупок состоит в невозможности увидеть, подержать в руках товар до его приобретения. В связи с этим выделилась определенная группа товаров, которая пользуется повышенным спросом на интернет-рынке. Их основные характеристики: быстро не портятся, не нуждаются в примерке, имеют невысокую цену (в среднем $100-500).
Что покупают в интернете
По данным исследования Euromonitor Internetional, по состоянию на 2009 год активнее всего в украинских интернет-магазинах продавались товары домашнего употребления - бытовая техника, текстиль, посуда, климатическое оборудование (21,2% от общих продаж), мобильные телефоны и аксессуары (17,5%), книги, диски и фильмы (12%), компьютеры и их комплектующие (10,5%), фото- и видеотехника (9,3%), игры и игрушки - 6%. Интересно, что в США покупательная онлайн-заинтересованность выглядит несколько иначе. Как отмечает Blackfriday.com, чаще всего через интернет американцы заказывают электронику (59%), DVD (49%) и одежду (48%).
| № | Наименование товара | % |
|---|---|---|
| 1. | товары домашнего употребления | 21,2 |
| 2. | мобильные телефоны и аксессуары | 17,5 |
| 3. | книжки, диски и фильмы | 12 |
| 4. | компьютеры и их комплектующие | 10,5 |
| 5. | фото- и видеотехника | 9,3 |
| 6. | игры и игрушки | 6 |
| 7. | другие товары | 23,5% |
Данные Euromonitor Internetional
| № | Наименование товара | % |
|---|---|---|
| 1. | электроника | 59 |
| 2. | DVD | 49 |
| 3. | одежда | 48 |
| 4. | игры и игровые консоли | 45 |
| 5. | компьютеры | 44 |
| 6. | игрушки | 38 |
| 7. | музыка | 25 |
| 8. | товары домашнего употребления | 25 |
| 9. | мебель | 16 |
| 10. | ювелирные изделия | 14 |
| 11. | программное обеспечение | 13 |
Данные Blackfriday
Как отмечают эксперты, через несколько лет ситуация на рынке может несколько измениться. Сейчас самый большой рост покупательного спроса в интернет-магазинах наблюдается в сегменте товаров по уходу, пищи и напитков. И их доля, по прогнозам аналитиков, до 2014 года вырастет на 252,3% и 145,4% соответственно.
Прибыли и аудитория
Интернет-торговля в Украине, вопреки падению продаж в кризисный период на 25%, по сравнению с традиционной, демонстрирует значительно более активный рост. На сегодняшний день оборот интернет-продаж достигает $1 млрд. при том, что розничный товарооборот в целом охватывает $29 млрд.
[page]
Согласно исследованиям, проведенным iVOX в январе нынешнего года, четверть от всей интернет-аудитории Украины по меньшей мере раз в месяц пользуется услугами интернет-магазинов. Среди них мужчины (12,5%) это делают немного чаще, чем женщины (9,8%).
И вопреки тому, что до сих пор основными клиентами онлайн-торговли являются киевляне (40%), доля интернет-покупателей из других регионов растет - правда, это все большие города - Донецк (8%), Одесса (7%), Харьков и Днепропетровск (по 6%), Львов (5%). В районных центрах и селах традиционные магазины пока что не имеют конкурентов со стороны онлайновых, и в ближайшие несколько лет ситуация едва ли изменится.
Читайте также на чем и как делаются деньги в интернете, а также смотрите самые посещаемые украинские сайты и популярные интернет-магазины Украины и как рассчитываться в интернете.
Подписывайся на наш Facebook и будь в курсе всех самых интересных и актуальных новостей!
Комментарии