В современном мире деловому человеку приходится пользоваться различными средствами святи: электронная почта, службы обмена мгновенными сообщениями, стационарными и мобильными телефонами.
Часто, чтобы связаться с человеком, нужно потратить много времени и усилий. Для устранения этой проблемы предназначены решения под названием - "системы унифицированных коммуникаций".
Суть данных решений в том, что в одной системе объединяются как средства связи реального времени (телефония, мгновенные сообщения), так и оффлайн-средства, такие как электронная почта.
Дмитрий Тепляков, ИТ-директор "Донбасс Арены", рассказал как в группе компаний "ФК "Шахтер" данное решение реализовано на базе продуктов компании Майкрософт - Microsoft Communications Server 2007.
"В результате внедрения данного решения, сотрудники получили не только единую точку управления связью, но и приобрели возможность совершать видеозвонки, видеть состояние занятости сотрудника, связанное с его календарем, проводить видео- и аудиоконференции.
Учитывая, что данное решение позволяет использовать средства унифицированных коммуникаций не только изнутри корпоративной сети, но и из любого места, имеющего выход в интернет, то внедрение такого проекта позволило снизить затраты на связь при командировках за рубеж. Также сотрудник не обязан быть привязанным к своему рабочему месту. Он может спокойно перемещаться за пределами компании, при этом постоянно оставаясь на связи", - рассказывает г-н Тепляков.
В своей презентации генеральный директор "ЛАН Системс" Денис Лозинский рассказал о том, какие подходы использует его компания в работе для того, чтобы из года в год стабильно наращивать объемы продаж оборудования и услуг.
По его мнению, успешный отечественный системный интегратор - это компания, которая концентрируется на профессиональной работе лишь с несколькими мировыми лидерами в производстве телекоммуникационного оборудования, имеет глубокие практические и теоретические знания в своей сфере.
Денис Лозинский в своей презентации также рассказал о нескольких последних проектах, которые были реализованы ООО "ЛАН Системс" благодаря тому, что компания строго соблюдает заявленные принципы работы.
Сотрудники компании IT-solutions Андрей Шкорина, руководитель департамента телекоммуникационных услуг, и Иван Дацко, инженер Департамента телекоммуникаций, рассказали про IP-телефонию на базе Asterisk.
Asterisk обладает всеми возможностями классической АТС, поддерживает множество VoIP-протоколов и предоставляет богатые функции управления звонками.
Используя Asterisk, вы можете получить функционал call-центра, многоступенчатого и гибкого IVR, системы мониторинга и отчетности, голосовой почты, внутреннего биллинга и многих других необходимых сервисов в "одном флаконе", - говорят специалисты.
Удобный в настройке и постоянно развивающийся Asterisk представляет собой модель АТС будущего. Его бесплатность тоже необходимо причислить к списку несомненных преимуществ.
Подписывайся на наш Facebook и будь в курсе всех самых интересных и актуальных новостей!
Комментарии