Каждый третий (29,6%) украинский пользователь сети интернет хотя бы раз в месяц проводит платежи через онлайн банковский сервис, а каждый десятый получает онлайн-выписки по своим счетам.
Об этом сообщила компания Gfk Ukraine по результатам опроса пользователей интернет в Украине.
Самым популярным сервисом Интернет-банкинга для украинских пользователей, по данным Gfk Ukraine, является система Приват24 (ПриватБанк). Услугами Приват24 пользуются 77% опрошенных клиентов.
Популярность Интернет-систем обслуживания других украинских банков: 20% опрошенных отметили, что обслуживаются онлайн в Райффайзен Банке Аваль, 13% - ПУМБ, 10% - Альфа-банке и 6% - Дельта-банке.
Интернет-пользователи предпочитают использовать для общения с банками традиционные каналы коммуникаций - только 7% опрошенных сегодня "дружат" с банками в социальных сетях.
В то же время, 36% готовы в случае необходимости обращаться к менеджеру банка через соцсети, а каждый пятый опрошенный в будущем готов полностью заменить визиты в банк общением с финучреждением в соцсети.
Узнавайте самые интересные новости от news.tochka.net на Facebook и Twitter!
Подписывайся на наш Facebook и будь в курсе всех самых интересных и актуальных новостей!
Комментарии